Curso Profissionalizante

Desenvolvido para alunos que se importam com qualidade de ensino

Curso PBF Guarulhos

Duração: 18 meses

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O curso profissionalizante da Fisk é totalmente diferenciado do que existe atualmente no mercado. Desenvolvido para alunos que se importam com qualidade de ensino. Este curso é a porta de entrada para o mercado de trabalho. O curso lida muito com a prática, portanto, com ele você abre um universo de possibilidades para ingressar nas maiores organizações privadas do Brasil. Com uma duração total de 18 meses, dividido em 8 (oito) módulos, o aluno obtém conhecimento para trabalhar em qualquer área, como: compras, financeiro, logística, marketing, recursos humanos, secretariado, telemarketing e vendas.

Módulos do curso

Compras

Neste módulo você aprenderá a ser um especialista na área de compras. O curso abrange conhecimentos da cadeia de suprimentos, planejamento, processo de compras, qualidade técnica, lead time, decisão de preço, escolha de fornecedores, gerenciamento de estoque, terceirização, compras online e muitas outras coisas. 

Finanças

Neste módulo você aprenderá a ser um especialista na área de finanças. O curso abrange conhecimentos de receita e despesas, custos, CMV (Custo da Mercadoria Vendida), margem de contribuição, ponto de equilíbrio, formação de preços, previsão de demanda, Mark-up e RKW, estratégias de preço, demonstrações contábeis, plano de contas, balanço patrimonial, DRE (Demonstrativo do Resultado do Exercício), fluxo de caixa, contas à pagar e receber, orçamento, planejamento de lucro, planos curto e longo prazo.

Logística

Neste módulo você aprenderá a ser um especialista na área de logística. O curso aborda as principais vertentes da logística que vão desde a previsão de demanda, ferramentas logísticas, controle de estoque, política de estoque, giro e acuracidade de estoques, gestão de demanda, classificação de materiais até controles de sistemas como: MRP (Manufacturing Resources Planning), JIT e Kanban.  

Marketing

Neste módulo você aprenderá todos os conceitos de marketing que podem ser aplicados dentro de uma empresa. O curso abrange assuntos sobre pesquisa de mercado, comportamento do consumidor, segmentação de mercado, marketing de serviço e relacionamento, estratégias de produtos no varejo, precificação, promoções, pontos de venda e planejamento do marketing.

Recursos Humanos

Neste módulo você aprenderá a ser um especialista na área de Recursos Humanos. O curso abrange conhecimentos em gestão de pessoas, recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento dos colaboradores, administração de cargos e salários, contratação e demissão. Além disso, o curso prepara você para lidar com os controles gerenciais demostrando os melhores padrões de avaliação de colaboradores existentes no mercado.

Secretariado

Neste módulo você aprenderá a ser um profissional de secretariado executivo. O curso abrange conhecimentos em atribuições gerais, comunicação verbal e não verbal, feedback, comunicação entre setores, contatos com clientes, atendimento telefônico, recados, formulários, escalas de compromissos, checklist, ata de reunião, gestão da informação, organização, sistemas de arquivamento, preparação de viagens nacionais e internacionais, ética, postura, relações interpessoais com departamentos e seus superiores, administração do tempo, eficiência e produtividade no trabalho.

Telemarketing

Neste módulo você aprenderá a ser um especialista na área de telemarketing. O curso abrange todos conhecimentos em como se conectar com o cliente, equipamentos, procedimentos diários, habilidades e competências, padrões de atendimento receptivo e ativo, centrais de reclamação, vocabulário, comunicação interpessoal, relação cliente versus vendedor, argumentação, estratégia para ampliar o valor do produto, negociação de preço produto e fechamento de vendas.

Vendas

Neste módulo você aprenderá a ser um especialista na área de vendas, inclusive na gestão de equipes. O curso abrange conhecimentos sobre o mercado em geral, produtos, clientes, concorrentes, planejamento e estratégias de vendas, metas, estudos de caso, controle de resultados, seleção de equipes, treinamento, controle de venda, satisfação do cliente e pós-vendas.


Com a tecnologia, aprender ficou + dinâmico.

A Fisk dispõe de equipamentos auxiliares para o ensino.

E mais...
  • Sistema Wi Fi;
  • Ar condicionado em todas as salas de aula e dependências;
  • Estacionamento.

Aproveite e Faça sua Matrícula na Fisk Guarulhos!

Preencha o formulário abaixo e ganhe a taxa de matrícula, após enviar os dados a unidade entrará em contato com você.